Магістр міжнародного гостинності та менеджменту послуг

Якщо ви налаштовані на послуги, критично налаштовані та допитливі, і завжди пам’ятайте про інтереси ваших клієнтів, цей ступінь магістра ідеально підходить для вас. Це плацдарм для успішної та динамічної кар’єри в індустрії гостинності, що постійно змінюється.

Приєднуйтесь до нас 11 квітня з 15:00 до 16:00 (CET) на онлайн-вебінарі, де наші студенти-ведучі допоможуть вам у ваших пригодах у світі міжнародних досліджень. Отримайте поради, задайте запитання та дізнайтеся, що є правильним вибором.

Ваше майбутнє

Як винахідливий професіонал, ви будете готові зайняти стратегічну керівну посаду, яка користуватиметься великим попитом у компаній у всьому світі.

Карєрні можливості

• Генеральний менеджер розуміє ваших гостей, персонал і зацікавлених сторін і перетворює їхні потреби на стратегію
• Керівник відділу досліджень та розвитку
• Менеджер із продажу та маркетингу, який координує продажі та рекламні акції відповідно до потреб гостей
• Радник з корпоративної політики
• Викладач/преподаватель передає ваші знання та досвід наступному поколінню
• Керівник академічної програми
• Директор з людських ресурсів
• Підприємець, який веде власний бізнес

Практичний спосіб навчання

Під час навчання ви виконуєте практичні завдання від реальних компаній, працюючи в групах і під керівництвом викладачів і професіоналів з відповідним професійним досвідом. Це спосіб навчання, освітня концепція, яку ми називаємо Design-Based Education. Ви навчитеся опиратися на відгуки, щоб адаптувати свої ідеї та стати більш гнучкими, а також розвиваєте свою командну роботу та лідерські навички.

Є світ для дослідження

Наша міжнародна спільнота об’єднує понад 80 національностей у наших кампусах. Це відкрите середовище, яке допоможе вам розширити свій кругозір у багатьох відношеннях. Ми також пропонуємо можливості підготувати вас до міжкультурного робочого середовища, наприклад, за допомогою програм, які пропонує RUN-EU.

Структура курсу

• Модуль 1 - Поглибте свої знання та розуміння гостинності, якості обслуговування, задоволеності клієнтів та інших принципів, що стосуються сфери послуг. Ви також починаєте готувати свою дисертацію, визначаючи сучасну тему дослідження
• Модуль 2. Ви досліджуєте продуктивність обслуговування, аналіз операцій і вимірювання ефективності, а також їх актуальність для операцій і створення виняткової цінності для гостей. Ви також розглядаєте питання сталого розвитку, корпоративної соціальної відповідальності та аналізу зацікавлених сторін. Для вашої дипломної роботи ви навчитеся писати добре збалансовану дослідницьку пропозицію.
• Модуль 3 - Виклик понять стратегічного управління людськими ресурсами та вивчення його використання в глобальній індустрії гостинності та послуг. А також досліджуйте ключові принципи фінансів, які полегшують процес прийняття рішень.
• Модуль 4 - Вивчіть факультатив, вибираючи з «Управління організаціями заходів», «Підприємництво та інновації» та «Проекти AIHR (дослідження)»

Ступінь магістра в Нідерландах отримав звання «магістра з найвищим рейтингом у галузі гостинності в Нідерландах» (Keuzegids Masters, 2016 та 2017). Він також отримав потрійну оцінку «добре» від Організації з акредитації Нідерландів і Фландрії, серед інших нагород і акредитацій.