
Європейський магістр маркетингу відносин з клієнтами (MERCURI)
Katowice, Польща
ТРИВАЛІСТЬ
2 Years
МОВИ
Англійська
ТЕМП
Денне навчання
КІНЕЦЬ ТЕРМІНУ НАДАННЯ ЗАЯВ
Кінцевий термін подання заявки
НАЙРАНІША ДАТА ПОЧАТКУ
Запитайте найбільш ранню дату початку
ПЛАТА ЗА НАВЧАННЯ
PLN 7 500 / per semester *
ФОРМАТ НАВЧАННЯ
На кампусі
* студенти не з ЄС: 12204 PLN | Поляки, власники Карти поляка, студенти ЄС та інші: 5150 злотих за семестр
Введення
MERCURI – це дворічна програма, яка зосереджена на критичному характері відносин між клієнтами та компаніями/брендами. Програма ознайомить студентів зі складністю поведінки споживачів та її детермінантами, а також пояснить правила, умови та основи для прийняття ринкових рішень і стратегій. Таким чином, програма дозволить студентам мати ширшу перспективу на основі їхнього кращого розуміння клієнта та їхніх відносин з компаніями.
Якщо ви хочете навчатися в 4 країнах (Польща, Франція, Німеччина, Іспанія), цікавитеся маркетингом і хочете отримати практичні знання - MERCURI для вас. Ви отримаєте знання в галузі маркетингу, створите міжнародну контактну мережу, а також матимете можливість отримати подвійний диплом Університету Гренобльських Альп та University of Economics in Katowice.
Структура програми
Навчання проводиться в чотирьох європейських університетах-партнерах: Université Grenoble Alpes (Франція), Aschaffenburg University of Applied Sciences (Німеччина), Universidad Cardenal Herrera (Іспанія) та University of Economics in Katowice (Польща). Кожен семестр проводиться в іншій країні.
Заняття проводяться англійською мовою у формі лекцій, занять, мовних курсів, семінарів. Студенти також зобов'язані співпрацювати з підприємствами та реалізовувати консалтингові проекти та стажування. Викладачі використовують інтерактивні методи, спеціалізоване комп'ютерне програмне забезпечення, а також методи, що базуються на поняттях «експериментальне навчання» та «інтенсивна програма».
Викладачі
Під час навчання використовуються такі методи, як експериментальне навчання, навчання на основі кейсів, інтерактивні заняття, онлайн-заняття та інтенсивні програми. Також є заняття, які проводять висококваліфіковані науковці та практики, а студентам необхідно попрацювати над консультаційним проектом та пройти стажування.
Галерея
Прийом
Навчальний план
Структура програми
Результат програми
Competences after graduation
Студенти отримають поглиблений міжнародний рівень викладання та практичної підготовки з європейської економіки, менеджменту, маркетингу, споживчого права, психології клієнтів, поведінки та досліджень, але також студенти матимуть можливість розвинути навички спілкування, міжкультурного менеджменту, чи лідерство. Вони отримають сильну базу знань і практичний дослідницький досвід, необхідний для досягнення успіху в таких кар’єрах, як управління взаємовідносинами з клієнтами, маркетинг, ЗМІ, комунікації, реклама, дослідження споживачів, підприємництво або зв’язки з громадськістю.
Плата за навчання програми
Карєрні можливості
Випускники можуть шукати можливості в таких сферах, як банківська справа, фінанси, бухгалтерський облік, страхування, право, продажі, маркетинг, ІТ, або в таких секторах, як виробництво, управлінське консультування, державний сектор, дослідження та консалтинг у всьому світі.
Кар’єрні можливості включають посади: менеджер з маркетингу, спеціаліст із роботи з клієнтами, наприклад: менеджер із обслуговування клієнтів, менеджер із зв’язків з клієнтами, CRM. Ці менеджери зможуть: аналізувати та пояснювати специфічні потреби та переваги сучасних споживачів; розуміти їхню поведінку та процеси прийняття рішень (від пошуку інформації до оцінки після продажу) і визначати фактори, що визначають створення та розвиток відносин між споживачами та компаніями чи брендами; розробляти та впроваджувати різноманітні типи маркетингових програм і дій, щоб гарантувати, що всі етапи відносин між споживачами та компанією розвиваються ефективним і задовільним способом.